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下载并安装完毕“安全控件”后 , 仍不能输入密码,怎么办?
答:“安全控件”支持的电脑操作系统版本为winXP、win7-10,支持的IE浏览器版本为IE8-11 。
请检查您使用的电脑操作系统版本和IE浏览器版本是否为以上版本,如不是建议您使用推荐版本进行操作 。
如何安装安全控件?
答:在用户登录页面,点击密码框中的“请点此安装控件”,在弹出的文件下载框中点击“运行”,会看到“人行征信中心密码控件IE版安装”引导框,点击“安装”,在提示安装成功后在弹出框点击“完成”,然后刷新或重启浏览器即可 。
已经安装了安全控件,为什么会重复提示安装?
【个人信用信息服务平台安装安全控件为什么还是不能输入密码? 个人信息征信服务平台】答:请刷新或重启浏览器 。如仍提示安装请重启电脑后再次安装 。
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