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封号不能申请解封,冻结是可以申请解封的 。解封步骤如下:
1、登录淘宝网,在首页点击“开通账户”,输入用户名后点击“下一步”,需要选择是手机还是邮箱验证,手机验证点击“马上开通”;
2、接收验证短信 , 输入验证码以及绑定的身份证号,点击“下一步”,然后等待身份验证;
3、点击修改密码的链接,进行密码修改,修改成功后,账户被冻结的监管状态就释放掉 , 就可以用新的密码正常登录 。
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务,处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户;公示处罚在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”;限制创建店铺限制用户创建店铺,并删除已有店铺 , 但保留原有商品信息,处罚执行完毕后,用户方可创建店铺;限制发送站内信 。
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