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1、出现这种情况一般是小米盒子系统方面的问题引起的，可以重启小米盒子试试，一般重启后即可恢复正常 。
2、如果重启多次无效，则可以进入小米盒子的系统设置界面，选择将系统恢复为出厂设置或者升级到最新版本来解决该问题 。
【小米盒子4恢复出厂后应用商店打不开 小米盒子4恢复出厂设置】3、也有可能是小米盒子硬件问题引起的，比如存储器故障、内部电路故障等，需要联系小米的售后服务对小米盒子进行检修才能解决 。
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