淘宝和天猫有什么区别淘宝和天猫有什么区别的做客服回复顾客

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淘宝和天猫都是网购平台，同属一家公司。区别有：

【淘宝和天猫有什么区别淘宝和天猫有什么区别的做客服回复顾客】1、资质不同。淘宝集市一般为个人，天猫必须为企业。
2、费用不同。淘宝集市店开店免费，天猫需要按照合作协议收取一定的技术服务费。
3、退货服务不同。天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝则没有，除非有加入七天退换货服务（还有很多人是没有加入的，消费者的权益很难受保障）。
4、保障不同。淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的。
5、管理不同。天猫里商城还可以进行分销管理，扩大品牌知名度，而淘宝则不可以。
6、数据分析不同。天猫后台还可以有数据魔方服务，进行数据分析，淘宝店铺则没有。他们的主要区别就是天猫是一个品牌集合商城，而淘宝店铺只能是一个集市，就像在现实生活中购物一样，我们肯定更加信任品牌商城。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

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