和人聊天但是却不能产生共鸣?用倾听,走进他人内心世界

在我们生活中 , 最常见的聊天状态往往是这样的:
A:我昨天在淘宝上看到一件贼好看的衣服~
B:哦这样吗?我记得我之前也在淘宝上看过一些好看的装饰呢~
A:嗯嗯 , 我跟你说 , 那件衣服是怎么样怎么样的……
如果你看完觉得似乎没有什么感觉和共鸣 , 没有关系 , 你可以尝试在一次多人聊天中保持安静 , 去观察一下周围人说话的内容 , 他们是不是经常在说「我昨天」「我感觉」「我记得」 。
没错 , 这就是各说各话 , 每个人都喜欢聊自己 。 每一个倾诉的人 , 都希望听的人能理解自己 。 而听人说话 , 未必是倾听 。
耳朵是通向心灵的路 。
很多人认为与人沟通 , 最重要的是表达自我 。 却并不知道 , 其实善于倾听的人才更容易打动对方 , 并且对方还会因为被倾听而受到鼓舞 。
和人聊天但是却不能产生共鸣?用倾听,走进他人内心世界
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在不少家庭中 , 父母都会有缺乏倾听孩子说话的情况 , 他们常常不等孩子把话说完 , 就主观臆断 , 仅凭自己的猜想就给孩子下结论、贴标签 。
所以比起不会好好说 , 不会好好听也是很多父母的问题 。
之前有这样一则新闻:一个男生在学校与同学发生矛盾后 , 被母亲当众责骂 。 因为母亲不听自己的解释 , 男孩觉得很无助、也很愤怒 , 选择一跃而下 , 结束了自己的生命 。
因为母亲对孩子界限的模糊 , 孩子丢了性命 。 如果母亲能听听孩子的解释 , 并在日常多与孩子沟通交流 , 那悲剧也不会发生 。
家庭关系中 , 许多父母忽略了和孩子应有的“界限” , 更不愿给孩子诉说内心想法的机会 。 使孩子在不被认可的沮丧下 , 做出伤害自己的事情 。
和人聊天但是却不能产生共鸣?用倾听,走进他人内心世界
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在心理学上 , 有一个著名的“倾听效应” , 它指的是:
人际交往中 , 懂得倾听的人往往比只会讲话的人更受欢迎 , 因为他们更善于去了解交往对象内心的真实想法 , 使对方产生一种被尊重与被理解的感觉 。
孩子需要被倾听 , 爱情中也是如此 , 如果我们将“倾听效应”运用在爱情之中 , 就可以得到这样一个启示:
爱情是伴侣两个人的事情 , 要想维持爱情关系的稳定 , 便不能只在意自己的主观想法 , 更要懂得去关心对方的感受 , 在爱情里面 , 倾听比诉说更加重要 。
所以无论是职场还是生活中都少不了沟通这件事 , 会说话非常重要可以显示一个人的综合素质水平 , 从而也可以彰显出一个人的道德修养与内涵情商 。
很多事情最后没有办法解决 , 往往是沟通不当所导致 , 如果两个人彼此可以相互倾听 , 那么矛盾就会大大减少 。
和人聊天但是却不能产生共鸣?用倾听,走进他人内心世界
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怎么才能学会有效倾听呢?
第一步 , 摆正你的身体 。 所谓身体倾听 , 指的是肢体语言呈现出我们处于倾听的状态 , 如眼睛看着对方 , 身体前倾等 。
第二步 , 用思维去觉察 。 启用大脑对对方表达的话语进行拆解:哪些是事实、哪些是评论、对方有何感受、对方的需求是什么?
第三步 , 给出倾听的反馈 。 我们要主动向对方反馈我们的理解 。 若我们已经准确领会了对方的意思 , 通过反馈让对方意识到这一点;若我们理解还不到位 , 通过反馈纠正我们的理解 。
第四步 , 力所能及的帮助 。 思考对方希望我们做什么 , 我们又能给对方提供什么?
如果对方只是想找个人倾听下 , 那我们就好好地做一次听众;如果对方想听听我们的建议 , 那我们就在了解对方事实、感受、需要之后 , 再给出意见和建议 。