三大|“爱腾优”三大平台集体取消超前点播为何在此时?( 二 )
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为了节省,首先,是从内容采购、制作成本等方面开始控制成本的“节流”,其次,是寻找新增长点的“开源” 。于是超前点播、直播付费、打榜助力等额外付费项目,被看作是最大化激发用户的ARPU值的方式 。
“超期点播”短期的红利易显,不过,因此带来的则是用户的反感以及取消会员,造成的损失 。当这个功能持续被广泛批评接连成为公众负面情绪的抒发口,就意味着平台必须重新思考自己运营的姿态和短期利益、长线发展之间的关系,每个平台都要对此给出自己的答案 。
像爱奇艺、腾讯已经迈入亿人会员大关,如何在制作内容以及服务质量方面来提升用户的视听感受来加持自我,才是长久之计 。
爱奇艺CEO龚宇微博里所说:为了给会员提供更好的体验,主动取消了超前点播 。而对于收入影响的预估,三大平台显然选择了长线发展的考量,认为给会员提供满意的服务有利于平台的长线发展 。
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