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在自助存款机上存钱,如果遇到ATM机吞钱的情况,请按照以下步骤来解决问题:1、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作 。2、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实 。3、办理故障数目现金入账手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务,同时向银行确认吞钱的数额 。4、等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后,会将自助存款机吞的钱退还给存款人 。
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