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出现转账冲正是因为由于个人或银行的原因，例如通讯超时、网络系统出现故障等，导致用户转账的款项不能成功的转入其指定转入的账户内，系统会自动将这笔款项及转账所产生的其他费用退回原来的账户中，原来的转账交易取消 。通俗地说出现转账冲正的原因就是转账错误，银行自动对错误进行修改，取消转账交易，转账款项自动退回原账户 。交易类型为“冲正”一般是指交易失败金额被退回，例如在办理跨行转账时，因输入信息不符发生退汇；通过自助设备取款，发生账户已扣款但取款机未出钞，交易被冲正退回 。具体的交易情况，可致电发卡行客服热线咨询 。
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