中国银行个人征信异议处理流程


信息化时代,个人征信的重要性不言而喻,每个人每年都应该查询1~2次个人征信,一旦发现错误、遗漏的情况,就应该及时向征信中心提出异议申请 。有些错误的征信记录,可以通过这种办法进行“修复”,我们一起来了解一下 。
一、本人或委托他人提出异议
1、本人异议申请
提供本人有效身份证件原件,填写《个人征信异议申请表》,并留有效身份证件复印件备查 。
2、委托他人
提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验,同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查 。
二、个人征信异议申请需要多久?
征信中心受理异议申请后,将联系提供此异议信息的商业银行进行核查,并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人 。
三、异议申请注意事项
“异议描述”项必须包含以下内容:
1、明确描述异议所涉及的业务,以便于征信中心准确定位异议信息 。例如,信用卡信息发生异议时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度;贷款信息发生异议时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额 。
【中国银行个人征信异议处理流程】2、明确客户认为存在错误的数据项 。