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建设银行三星级客户是建行根据客户的各项交易进行综合评价,从而对客户展示其评价级别并提供相应的优惠及服务,三星级用户需要升级到四星级用户才可以享受建行的星级服务 。客户星级分为0至7星级,其中4星级(含)以上的客户可享受建行的星级服务 。客户可绑定名下银行账户,然后点击“微金融—业务办理大厅—客户星级查询”查看客户当前星级的“升级攻略”和具体的星级服务目录 。客户星级每日进行评定,根据近六个月(含当月)的业务情况评定星级,当月任何一天星点值达到升级标准即可实现升级(星级调整需要两到五日左右) 。同时,建行采用“快升缓降”的评级机制,若客户星点值达到升级条件,则自动升级为评定星级;若月末星点值达不到当前星级标准,则最长可享受一年的星级过渡期(六、七星级为一年;四、五星级为半年;三星级及以下不设置过渡期),期间客户不进行降级处理,仍享受原有星级服务 。过渡期后,若客户仍未达到当前星级标准,则进行正式降级处理 。若客户希望提升星级,客户可绑定名下银行账户,然后点击“微金融—业务办理大厅—客户星级查询”查看自己当前星级的“升级攻略” 。
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