餐饮行业老板赚的是回头客|河南大姐花19.9元吃火锅,老板气愤吐槽,连吃3天一顿花3块
餐饮行业老板赚的是回头客 , 既然做的是细水长流的生意 , 就不怕顾客吃 。
但有一种情况除外:来吃白食的 。
不怕你花钱 , 就怕你屡次三番搞小动作想吃霸王餐 。
近日 , 河南某家开在超市门口的自助小火锅女老板 , 吐槽了一位顾客的操作 。 大姐一共花了19.9元吃自助小火锅 , 结果连吃了三天 , 被女老板逮个正着 。
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爱占小便宜的顾客
要澄清的是 , 不是顾客每次来都花19.9元 , 而是用19.9元连着吃了3天 。
老板娘非常气愤 , 与对方理论一番 。
大姐却面不改色 , 非常淡定的坐着 , 仿佛说的不是自己 , 而是别人 。
人的脸皮厚到一定境界 , 对指责声就没那么看重了 。
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是不是感觉非常不可思议?
顾客怎么能不花钱就直接进店?自助小火锅必须一人一锅才能吃 , 她没有锅 , 怎么吃?
别急 , 看完整件事情的过程 , 你就明白了 。
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座位可以随便坐 , 结果就让她溜进来蹭吃了
每个饭店情况不同 , 开在超市门口的餐厅人流量多 , 难以管理 , 正是因为出现管理漏洞才被别有用心之人利用 。
现场目击者称 , 自助小火锅开在超市门口 , 平常有顾客逛累了就去坐一坐 , 老板并不管 。
结果这位大姐不客气了 , 凭着消费过一次的底气 , 连着吃了三天 , 每天吃两顿 。
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仔细看 , 她桌子上是没有小火锅的 , 说明她吃的都是不用锅的食物 , 比如像免费水果、水煮花生等可以直接下肚的食材 。
这么一算 , 19.9元连吃六顿 , 平均一顿饭只花三块钱 , 她这是算好了来的?
别说我老板忍不了 , 我作为顾客都觉得太过分了 。
爱占小便宜是人类的天性 , 但如果没了底线 , 没了原则 , 和野蛮人有什么区别?
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管理制度的漏洞是个大问题
因为是小店 , 人员配备不整齐 , 没有服务员在门口把守 , 顾客在位置上随便一坐 , 老板娘很难发现 。
众所周知 , 自助小火锅一般是有用餐时限的 , 通常为两个小时 , 有些顾客虽然吃完了 , 锅已经被收走 , 但还想在座位上休息一会 , 吃点水果和饭后甜点 。
所以 , 就算没锅有人也敢蹭吃蹭喝!
这位“女顾客”正好坐在门口位置 , 前两天吃喝没被被老板发现 , 脸混熟了 , 就藏不住了 。
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如果能加派一个服务员在门口看管 , 我相信这种行为肯定会杜绝 。
大姐真的不知道花一次的钱只能吃一顿吗?她肯定知道 , 不过是想占便宜 , 抱着侥幸的心态蹭吃蹭喝 , 没抓到就继续吃 , 抓到了就说我消费过了 , 怎么讲她都有理 。
【餐饮行业老板赚的是回头客|河南大姐花19.9元吃火锅,老板气愤吐槽,连吃3天一顿花3块】公道自在人心 , 老板开店不容易 , 还是希望能和顾客和平相处 , 假如顾客不客气 , 老板就没有客气的必要了 。
来源:搜狐
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