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支付宝的保险业务涉及健康建、意外险、旅行险、财产险、人寿险、车险等等，但这些保险产品并不是支付宝本身的，而是与支付宝合作的保险公司的，所以要退保的话，还需要走保险公司退保流程 。以支付宝的“好医保”为例，退保流程：想要全额退保好医保，首先需在犹豫期15天内申请，然后拨打95188客服热线询问退保所需材料，一般包括保险合同解除申请书、保险合同凭据、保险费交付凭证、投保人身份证等，具体以客服要求为准，按照要求提交退保材料后既可以等到保费返还了 。
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