本文转自:北青网小贾住在杭州萧山|取件电话没接到,看到快递员短信很受伤( 二 )



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小贾表示 , 11号上午自己没有投诉小李 , 小李当天早上几点上门自己不清楚 , 不过8点25分到27分 , 手机上有三个未接来电 , 8点28分 , 淘宝平台上显示买家修改取件时间 , 但这个不是自己操作的 。

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申通快递员小李:“(您时间是什么时候改的)我天天那么多件我怎么知道我什么时候给她改的 , 我说你没接电话 , 我把你时间改了 , 我想着你在睡觉 , 然后她那边就开始说 , 凭什么改我时间 , 凭什么改我时间 , 有什么权利改我时间 , 谁在气头上谁不会说那种话啊 , 每次你问他 , 我取过她家里多少次件 , 每次都要在门口站好长时间 , 敲好长时间的门才能取到她家 。 ”

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小贾说 , 自己有时候手机会静音 , 但是看到未接都会回过去 , 而且有快递要寄时都会托朋友在家帮忙 , 这件事她最不能接受的就是小李的态度 。
申通快递员小李:“(小贾:你骂了人就可以跑了是吗 , 你就没事了是吗)我骂了怎么啦 , 我骂你了怎么样(小贾:你承认了是吗)是不是你不讲理 。 ”
采访人员把情况反映给申通快递 , 对方反馈 , 片区经理联系上了站点 , 后续会沟通快递员上门给小贾进行道歉 。