鞍山供暖24小时报修 鞍山供暖可以进行线上报修吗
鞍山供暖可以进行线上报修吗
答:可以 。具体报修程序如下:
方法一:微信公众号
1、微信搜索公众号“鞍山供热” , 点击“微营业厅”,然后绑定用户 。
2、选择“我的业务” , 选择“在线报修”,选择“区域”,选择“小区、共建单位或街道”,未找到准确地址请选择“列表中不存在” , 然后手动输入地址,输入“姓名、电话,并简要输入报修内容”,最后选择“提交信息” 。所提交的报单可在“我的报修”查看进度 。
方法二:“辽事通”APP
第一步:通过移动应用商城等渠道下载并安装“辽事通”APP , 根据指示流程完成实名用户注册 。
第二步:进入首页点击“更多”按钮 。
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图片来源:鞍山政务服务
第三步:选择“水电燃气”中的“鞍山市供热服务” 。
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第四步:点击“绑定用户”输入并户号(10位数字)或手机号之后 , 点击查询按钮 。
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第五步:点击已显示的用户信息区域任意位置即绑定成功 。
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第六步:根据实际业务需求,选择办理的业务类型:过户申请/报修/复热申请/报停申请,以报修及报停申请为例,点击进入对应的业务办理界面 , 并逐项填写带*号的必填项目,同时上传相关附件后,点击“提交”即完成相关操作 。
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图片来源:鞍山政务服务
【鞍山供暖24小时报修 鞍山供暖可以进行线上报修吗】提交办理申请后 , 市供热集团会根据具体事项的办理时限,及时为供暖用户办理业务,并提供相关现场服务 。市供热集团咨询受理电话:0412-5223456、5723456 。
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