厦门市中医院互联网医院在线问诊操作指南

厦门市中医院互联网医院在线问诊操作步骤
一、绑定就诊卡
① 点击菜单栏【更多】-【个人中心】，选择【健康卡管理】。
【厦门市中医院互联网医院在线问诊操作指南】

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② 选择【绑定院内就诊卡】，完成绑定。

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二、在线问诊
1、进入在线问诊：
点击菜单栏【便民服务】-【在线问诊】，进入厦门市中医院互联网医院首页，点击【在线问诊】。

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2、问诊下单：
① 选择科室、医生后，点击【在线问诊】，进入问诊页面，需选择就诊人，参保患者就诊选择【医保】。

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② 参保人激活医保，人脸识别后，授权成功。

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③ 症状描述，并选择历史诊断。仅复诊患者方可使用线上问诊(复诊：三个月内在本科室线下门诊有该疾病的就诊记录) 。

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3、医生接诊开方
医生接诊后，进入诊疗室与医生交流病情，医生为您开具处方并审核通过后，可点击【去购药】，核对处方及药品信息无误后提交订单。

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4、线上医保结算
提交订单后，进行医保支付校验，即可完成医保结算。

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5、等待送药到家
支付成功等待配送，您的订单及物流信息可以在公众号【更多】-【个人中心】-【药品/商城订单】中查看。

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温馨提示：
① 医保凭证只能支持本人支付，就诊卡姓名需与微信为同一用户，方可发起医保结算，非本人只能自费。
② 快递费用不支持医保支付，需顺丰到付。
③ 特殊药品只能自费。
④ 目前只支持厦门医保。