携程差评必须回复吗
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【携程差评必须回复吗】携程差评必须回复 ， 否则会影响产品的销量 。不管是好评还是差评，酒店都需要中肯看待评论，并且给予合适的回复，减轻其负面影响 。一旦客人差评酒店，就不能再自行修改和删除了，建议妥善解决 。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年 ， 总部设在中国上海 。携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务 。携程秉着为客户服务原则，提供近三个月火车票（含高铁、动车）售票服务，提供改签与退票服务 。另在手机移动端可进行小程序购票 。
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