铁路12306客服电话怎么转人工服务 铁路12306电话的人工服务怎么转
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【铁路12306客服电话怎么转人工服务 铁路12306电话的人工服务怎么转】1、首先 , 打开铁路12306手机APP , 点击右下角“我的12306”;2、然后 , 点击“温馨服务”就可以看到一系列服务项目;3、点击“客服电话查询”可以看到各个地区的长途区号和服务号码 , 选择所在地区的号码;4、拨打客服电话后听客服的提示 , 首先按拨号键“1” , 再按拨号键“0”转接到人工服务 。
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铁路12306客服电话怎么转人工服务
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件 。该应用软件与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息 , 并使用统一的购票业务规则 , 具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能 。在软件推出之前 , 想要购票都是通过电话订票或者代售点购票 。铁路12306的订票电话为95105105 , 外地订票需加拨出发地区号 。
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而铁路12306的官方客服电话为12306 。拨打12306客服电话之后 , 可以通过提示进行购票 , 或者还可以选择人工服务 。一般来说 , 铁路12306人工服务电话是当地区号+12306 。不过目前来说 , 手机APP订票更方便、快捷一些 。
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