交谈的艺术有哪些
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1、说话时要讲礼貌:每个人之间都要相互尊重 , 并且还要讲文明 , 树立自己的形象 , 让别人觉得自己是一个讲礼貌的人 。
2、交谈时要看清对象:和不同的人交谈要有不同的气势 , 和上司交谈 , 一定要言语和善 , 而与下属交谈 , 一定要有一股威严 , 和不同的人交谈有着不同的感受 。
3、巧妙的利用赞扬:在交谈中 , 可以寻找话题赞美别人 , 让别人愿意结交自己这个朋友 。在一个问题上 , 不要过分的追究谁对谁错 。
4、说话要注意自己的声调:不要高声喧哗 , 注意自己的声调不要过大 。特别是说话速度 , 一定不要过快 , 放低声音能使人听见 。
5、客套话要说的恰到好处:客气话是表示自己的恭维和感激 , 因此要适可而止 。有人替自己做一点点小事 , 只需说谢谢即可 。
交际中的语言艺术研究性课题在交际活动中 , 在称谓方面很有讲究 , 主要是尊称和谦称 , 还有社交用语和朋友之间交流的时候用的一些语言 。
一、尊称:
即为在交流的过程中 , 对对方表示尊重的一些称呼 。
常见的有:
尊:尊府 , 尊驾 , 尊夫人 , 尊兄 。
令:令尊 , 令堂 , 令郎 , 令爱 。
贤:贤弟 , 贤妻 。
仁:仁兄 , 仁弟 。
贵:贵体 , 贵姓 , 贵庚 。
高:高朋 , 高亲 , 高邻 , 高见 。
大:大礼 , 大作 , 大驾 。
二、谦称:
谦称 , 可以表示谦虚的称呼 。
有的时候在交流过程中 , 可以用别的字来代替“我” , 如:小子 , 学生 , 小弟等 。
三、与人交往:
1、交谈时的眼神要看着对方 。
2、对于私人问题 , 可以用微笑回应对方 。
3、该说的时候说 , 不该说的时候 , 不胡乱插嘴 。
4、古人说三思而后行 , 交际中要三思而后说 。交谈的艺术有哪些内容1. 要肯定对方
被人否定之后 , 没有人能够做到心里毫无芥蒂 , 因为这会让人心情不好 , 甚至有点伤自尊 。所以 , 在与人对话的时候 , 不要总是否定别人 。
这是在工作交流中常常会出现的情况 , 有不同的看法很正常 , 但是不要在别人表达观点之后 , 紧接着就表示“不是这样”、“不对” , 这会让对方很没面子、很不爽 。
当你的交流对象出现了负面情绪的时候 , 你认为你们之间还能够顺利合作吗?至少会变得艰难一些 。
所以 , 不论你是否同意对方的观点 , 你首先要表达对他意见的尊重 , 听完说一句 , “是的 , 不过我也有一点其他的想法…”用这样的方式提出不同观点 , 会提高对方的接受度 , 你成功的概率会变高 , 你和对方之间也不会产生矛盾 。
2. 态度要温柔
大家一定听说过正面管教 , 它的核心要义是 , 和善而坚定 , 这种态度的力量是很强大的 , 除了教育孩子 , 我们成年人在沟通的过程中也可以借鉴这个方法 。
说话的时候 , 和内容同样重要的是态度 。和善的态度能够减少矛盾 , 提高沟通的效率 。所以 , 在说话的时候一定要温柔 , 这会拉近对话双方的距离 。
其次 , 态度上要足够坚定 , 这会让对方对你说的话更加重视 , 你想要达到的效果才会更好 , 也能更准确地传递信息和情感 。
3. 用词要委婉
中国人都是含蓄的 , 所以在说话的时候要注意委婉 , 不要过于直接 , 这不符合绝大多数人的习惯 。
不论是夸奖还是批评或者提意见 , 都不要使用情感色彩浓重的字眼 , 因为极端 , 就容易出错 , 含蓄一些、低调一些 , 别人的接受程度会更高一些 。
要肯定对方、态度要温柔、用词要委婉 , 这3点说话的艺术在日常的工作或者生活交流中非常有用 , 学会了的话 , 与人相处一点问题都没有!什么是谈话艺术 有什么技巧呢如果你想在仕途上春风得意 , 就得学习说话的技巧;如果你想在社交中左右逢源 , 还得学习说话的技巧;如果你想在商场上如鱼得水 , 更要学习说话的技巧;如果你想在情场上风流倜傥 , 照样必须学习说话的技巧!只有掌握了说话的技巧 , 才能让朋友喜欢你 , 让领导赏识你 , 让下属拥戴你 , 让客户信赖你 , 让社会认同你 。
1、步步为营 , 分阶段实施
将需要说服他人的问题 , 分解为几个不同的部分 , 根据不同的时间和对象 , 化整为零 , 分为不同的阶段实施说服 。
2、不要夸口
不但永远不要夸口或者言过其实 , 而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地 , 这样你就不必担心会遇到什么责难 。
3、知己知彼 , 设身处地
不仅要考虑清楚自己的想法与行动 , 也要通过各种方式了解对方的情况 , 以便慎重思考应对的说服策略 。通过投其所好和强调双方的利益 , 以达到说服他人的目的 。
4、要以权威的腔调讲话
为了达到这个目的 , 你必须熟悉你讲话的内容 , 你的题目了解得越多越深刻 , 你讲得就会越生动越透彻 。另外 , 最简洁的文章总是最好的文章 , 就是因为它最容易理解 。
5、用事实和数据说话
事实和数据是客观事物的具体的表现 , 比任何的描述和个人感受都更有说服力 , 同时也能增强自己的信心 。沟通中最好要站在对方的角度 , 事先考虑好对方会提什么样的问题 。
6、心态方正 , 心怀好意
用语六个基本特点 , 你好心 , 我好意 。你本意正确 , 你是好心 。你为了工作 , 你为我好 。我没有指责 , 我是为了更好 。我不是挑战 , 我为避免损失 。我不想控制 , 我希望沟通 。
7、要有外交手腕及策略
老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力 。要说做起来也很容易 , 就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样 , 对待每一个男人都像对待一位绅士一样 。
8、使用具体和专门的词汇和词语
9、引用名人的话
权威人士的建议常常可以抹煞一个人对自己亲眼所见的回忆 , 制造出新的记忆 。这就意味着谁说的往往会影响人们的判断 。设想一下 , 你和客户谈话时 , 引用他所熟知的权威人士的话会怎么样 。听说你崇拜波诺 。知道吗 , 他说过然后奇迹就发生了 。
10、巧用说我不说你
比如奥运会开幕式的预演 , 一个韩国采访人员和电视台提前曝光 , 面对这样采访人员和电视台 , 我们直接说你们太无耻了 , 这样又有失身份 。我们的奥组委发言人 , 说:我们感到很失望 , 这词用的很恰当 , 他同样表达的是你们太过分了 , 但体现我们的体面 。
11、巧用包装用语
包装用语是指在具体内容开启前的开场白之类的词 , 如我先来讲几句 , 我先说 , 我说个不太成熟意见 , 大家谈论讨论 , 做为抛砖引玉吧;或是说 , 我先来试试 , 说的不好 , 请大家指教 。这个就是表白式的包装语言 。最后发言 , 前面的同事发表的意见都很好 , 共同的观点什么什么 , 然后再说出自己的内容 。还有你很认真啊 , 但是具体思路不是那么切实 。我可不是批评你 , 只是要说明下情况 。这个是反驳式的包装语言 。
为什么要用这样包装呢 , 在于发言人他是劳动者 , 他付出了劳动 , 我们要尊重他 , 还有一个就是鼓励大家踊跃提出意见 。把说话内容当做汽油的话 , 那么包装用语就是机油 , 光有机油没有汽油汽车走不了 , 但光有汽油没有机油汽车走不好 。所以我们说话既要汽油有要机油 。
12、添标点符号式的谈话艺术
在别人说话的呼吸空隙中给他添标点符号 。比如他说了八句十句 , 说完了 , 你说 , 啊 , 是的 。他又说了段 , 你同意 , 你就说:对 , 是这样的 。这样的是每个自然段添句号 。假如就两个人一个只说 , 一个只听 , 就会像两张皮 , 难以共鸣 。一个人说 , 一个人听 , 就像视觉两条平行线 , 延长很长都很难在一起 , 如果你一句 , 我一应 。这样两天平行线会有交叉 , 这就说明两个人说话 , 想着同样的事情 。这样的谈话效果才会理想 。
还有就是 , 他说完一句半句 , 你就轻轻啊一声;他又说一句 , 你微笑一下 , 表示听懂了;他又说一句半句 , 你微微的点点头 。这个是逗号 。他说了一句 , 你感觉很惊奇 , 啊 , 表示很惊讶 , 这个是感叹号 。同样的 , 他说话有多少方案 , 你问:有多少方案啊呀?这个就是问号 。还可以有冒号 , 您说的是指?破折号也一样的 , 是--这样就把对方的话个应去来了 。这样就逗号句号逗号句号一句一句连下去 。这样的谈话艺术叫可以使自己迅速的和对方打成一片 , 交融在一起 。【交谈的艺术有哪些,交际中的语言艺术研究性课题】
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