快递10天没到是否可以要求索赔
【快递10天没到是否可以要求索赔】
1、按照规定 , 同城快递超3天、异地快递超7天不到 , 算彻底延误时限 。消费者应获延误赔偿 , 赔偿为免除本次服务费用 , 但是不含保价等附加费用 , 由于延误导致内件直接价值丧失 , 应按照快件丢失或损毁进行赔偿 。
2、根据目前国家相关法规规定 , 超时限 , 快递公司应无条件赔偿寄件人损失 。同时 , 如果快递延误对收件人造成了损失 , 收件人可申请协商获得相应赔偿
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