冰箱保鲜室结冰，通常是不正常的表现，属于冰箱本身和人为原因，具体原因如下：
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1、冰箱里放入了没有冷却的食物所致 。由于食物里的热量会在冰箱里遇冷，形成冷凝水，吸附在冰箱的内壁，而冰箱的内部后面就是蒸发器，所以很容易结冰 。因此，进入冰箱的食物一定是冷却完毕的，或者用保鲜膜覆盖食物也是最好的方式 。
【解决冰箱冷藏室结冰的方法 冰箱冷藏室结冰的原因】2、开启冰箱门的次数过于频繁，或开门的时间过长 。因为室内的热空气会随着你的一开一关被压入保鲜室内，热空气会遇冷产生冷凝水，原理同第一种一样；所以我们开启冰箱门不要过于频繁，就算不结冰也会增加冰箱的运行时间，增加能耗 。
3、冰箱门的密封条老化损坏所致 。冰箱门的密封条也是有寿命的，当它某一处出现老化，密封不严时，也会造成室内的热空气进入冰箱，结冰原理同上 。因此，当出现密封条老化变形、损坏时，要及时进行更换 。
4、冰箱保鲜室室内的排水孔堵塞 。在保鲜室底部后后面，设计有一个小孔，用于对保鲜室一些冷凝水的排放；但是由于一些杂质会堵住它，就会造成冷凝水停留过久，冰箱室内湿度过大，保鲜室后壁温度过低结霜 。当发现有积水时，要及时疏通该排水孔 。
5、冰箱的温控开关损坏 。在保鲜室的上方，设计有有一个温控器，有旋钮式或拨片式的，当数值越大时，温度越低，所以当看见保鲜室有结冰迹象，就应该把冰箱的温度设置高一些 。如果温度不受控制，应该检查温度探头或该温控开关是否有问题 。
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