如何提高沟通技巧
1、找话题:跟别人聊天 , 可以多了解一下别人的兴趣爱好 , 最近在忙什么事情 , 找一个对方感兴趣 , 自己又比较了解的话题就可以深入沟通 。提高沟通技巧 。
2、学会倾听:沟通并不是你一味的讲话给对方听 , 沟通是双向的 , 是讲和听的互动过程 。因此 , 你除了要会讲 , 更需要会倾听 , 这样才能达到沟通交流的目的 。在倾听的时候要不时的点头做出反应 , 并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词 。
3、适当赞美:赞美的话谁都不会拒绝 , 同时也是拉近距离的最好最简单的方法 。这需要你有善于发现美的眼睛 , 多观察别人的优点 , 发掘别人的长处 。
【如何提高沟通技巧】4、控制不良情绪:能否控制住不良情绪是开展有效沟通的一个重要考验 。想必大家也都有亲身体会 , 控制情绪可不是个简单的事情 。但一旦让不良情绪处于受控的状态 , 可以让沟通变成有效的可能 。