国美退货流程
1、七天无理由退货时效 ， 自实际收到商品之日起七日内 。
2、七天无理由退货,需保证商品完好（商品能够保持原有品质、功能、商品本身、配件、商标标识齐全的 ， 视为商品完好） ， 商品内外包装完好附件齐全（包括泡沫、包装袋、包装箱） ， 不影响商品二次销售（未安装使用、无划伤、破损、磨损等外观问题、无磕碰、拆卸等人为痕迹） ， 返回运费由买房承担的情况下 ， 可享受无理由退货；
【国美退货流程】3、国美所售商品均为全新正品 ， 为保护消费者权益 ， 国美页面明确提示不支持无理由退货的商品、企业/行业/非个人生活所需（发票抬头非个人客户）不支持七天无理由退货 。
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