和老人沟通的23种技巧
1、和老人沟通的23种技巧
老人唠叨的时候要积极回应，因为老人家唠叨是记忆力衰退的表现，这时候不要嫌弃，一定要积极的回应他们；多说过去，少聊未来，忆苦思甜真的是老人家最爱干的事情；多夸老人的子女，子女是老人的延续，子女有出息，老人也沾光，夸老人的子女越来越好，有出息会博得老人的欢心 。最后要学会倾听，多肯定，互理解！
没看懂什么意思？
2、与老年人沟通有哪些小技巧？
1．心态：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感；
2.位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他；
3.用心交流：
你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈；
4.语言：
说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要；
5.了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；
6.话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年轻时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题；7.真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；
8.应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；
9.有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话…
与老人沟通技巧
1.注意运用非语言的沟通当一个人的行为和所说的言语不一致时，老人对言行不一可能就会有意见，他们未必会说出这种想法，但是如果这种情况经常出现，他们就会逐渐对对方失去信任 。最好尽快把这些问题提出来进行分析和讨论 。作为调解人员——(1)调解人把双方想传达给对方的意思明了地指出来，让双方都能够直接地、准确无误地了解和把握对方的真实意图 。一般，老人并不会真的想计较这些事情，他们想和解的动机很强 。这时，只要调解人能够发挥他转达意图的作用，就能直接帮助双方改善关系了 。(2)调解人要学会把建设性的沟通准则和方法交给发生矛盾的双方 。这就需要事先应该主动分析一下和老人之间发生矛盾的真正原因，同时要找出解决这些问题和矛盾的最有效的办法 。如果预计到这种办法通过自己去直接和老人沟通不能发生作用时，就可以通过调解人来间接地运用这些办法，或者通过调解人把这些方法转达给老人，在双方的共同努力下促使双方达成和解 。这样你就能在与老人交往时很好地做到良性沟通了 。
2.只强调重要的东西有些老人每一件事自己都要过问、干预，每一件事自己都喜欢管一管 。对别人不接受的态度，他们常常把自己的缺点和毛病放到对方身上并看作是对方的缺点，于是就处处挑人毛病，不断地指责别人 。与老人沟通时，则需多一些耐心和理解，挑出主要的事情做出反应，次要的细节需要纠正时，只需一笔带过，这样才能达到愉快而又圆满的沟通 。
3.表达你的善意尊重老人的价值，多给老人鼓励，使老人对生活满怀勇气和信心 。并不是要劝人遇事都往好的方面去思考，而在于向对方表达出包括好的言语和行动在内的真实情感 。对老人的言行多给予肯定，对他们的要求或意见表示认可和支持，对他们偶尔犯的一些错误也多表示同情和理解，帮助他们一起分析问题产生的原因，寻找解决问题的办法 。
4.不要使用批评的语气 如果你指责或批评老人，老人的心里会很难过，他会觉得你不公平、不讲道理，他会认为你是一个无法客观看待问题的人 。如果你的批评和指责歪曲事实，那么老人不但不承认，而且会有一种逆反心理促使他朝着你所歪曲的那种情况去做，结果反而使事情越来越糟糕 。所以，在沟通的时候，需要以合理、实际、真诚的态度和方法去对待老人，通过第三者的角度真正的去认识问题，了解问题，解决问题 。
我是心理咨询师，你可以加我和老人沟通只要听他说，有反馈地倾听就好了
1、语气亲切
不论对父母还是公婆，年轻人都要心怀尊重与感恩 。俗话说“老马识途”，老人的人生经验总有值得学习的，需要尊重；辛劳了一辈子，把自己养大，需要感激 。想给老人提建议，晚辈不妨先甜甜地叫声“爸”、“妈”，或者送他们一些小礼物，再轻描淡写地谈事情 。老人往往不好意思反驳，觉得这些小事儿和晚辈的孝顺比起来不算什么，很容易就能接受和改变 。
2、选重点事情说
老人年纪大了，难免记忆力衰退，如果和老人说太多事情，她不见得都能记住，甚至因为记不住或者记错了，而把事情弄得更糟糕 。因此，和老人交流的时候，应选择最简单最重要的事情再三强调，否则老人会觉得繁琐、记不住，甚至觉得自己不被信任而生气，也不会因为事杂而混乱了 。
3、要调整好你说话的音量
老年人听力下降，因此我们要不厌其烦的重复自己所说的话 。在与老人说话过程中，千万要控制自己说话的音量，如果因为老人暂时听不清你说的话就大喊大叫，是很不礼貌的，也会在很大程度上会伤害到老人的自尊心 。但说话声也不可以太小，那样的话，老人是真的无法听清了 。所以要掌握个度，具体这个度是多少，还是需要你自己根据情况而定 。
4、沟通过程要耐心
和老年人相处和沟通，最重要的是耐心 。不支的体力、缓慢的动作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特点 。面对这些，你很容易就失去耐心，而且有挫败感，甚至可能会放弃，直接走开 。这时候要设身处地地为老年人考虑一下，你也许就会平静许多，再慢慢耐心和老人多说几次，而且要面带微笑，笑容能给人亲和感，拉近两人的关系 。如果你使出了浑身解数，还是没有耐心的话，那就出去冷静一下 。等你心平气和了再回来 。
5、找“权威”说
老一辈人往往相信“权威” 。这个“权威”可以是专家，也可以是书本或老人认为“权威”的人 。”此时，如果换成一个来家做客的护士朋友说句话，就可能让老人改变观点 。再如，女儿的话老妈可能听不进去，可女婿来说，丈母娘就很容易接受 。小区里其他家长的育儿经往往也能成为老人的“权威” 。究竟老人信哪一套，因人而异，还是看性格 。
6、在适当场合说
想对老人提意见，最好别当着孩子、家人、邻居、医生等的面 。老人往往很要面子，被当众一说，会觉得很下不来台，不但不会改，还会更加固执 。老人特别高兴时也不适合说，否则让人扫兴 。散步、睡前看电视时，成功说服老人的几率会比较高
1.了解情况：要了解老人的基本情况如脾气和喜好，才能便于交流 。
2.话题的选择：要选择老人喜好的话题，如家乡，亲人，电视节目，时事等 。
3.态度 :要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人感到亲切 。
4.位置：不要让老人抬起头或者远距离和你说话，应该近距离弯下腰和老人交谈 。
5.语言：说话要慢一些，一般情况声音尽量大些，看对方是什么反应 。
6.由衷的赞赏：人都渴望被肯定，有时候老人像小朋友，希望表扬，所以你要多多赞美 。
7.反应能力：有事谈得不如意或者老人情绪有波动，尽量不要劝说，用手轻拍对方的手或者肩膀，稳定情绪，马上转移话题 。
8.有耐心：老人一般都絮叨，一点事情可以说很久，不要表现出不耐烦，要虚心倾听 。
9.用心交流：眼睛是心灵的窗户，你的眼睛要注视对方眼睛，最好摸着对方的手 。
老年人一般喜欢回忆过去的事情，而且会有一点固执，再说，中国有传统美德，要尊重老年人 。和他们沟通，主要是要多哄哄他们，还要有耐心，在不违反原则和不影响工作学习生活的前提上，可以适当应付或者听从 。
要有耐心一点，说话的声音大一点，不要用网络流行词
3、怎么与老人沟通 有效与老人沟通有3大妙招
真挚：营造 沟通机会，主动接触、打招呼和日常问候 。还要注意称谓，不知道的可以 请教他们 。要知道态度胜于技术，多听胜于多说，了解胜于判断 。你和老人交流的第一步就是要有一颗真挚亲切的心 。
2/6
接纳：要体谅老人的处境，接纳他们的唠叨、固执、反复无常 。对于他们个性化的习惯我们要尝试接纳，理解 。
3/6
尊重：每个老人都有一笔珍贵的精神财富，他们渴望被认同，渴望有人听他们讲那些辉煌往事 。老人的心是比较脆弱的，你的粗鲁可能会成为交流无法进行下去的障碍 。多赞美他们，语言尽量充满活力，希望和幽默 。姿态要端庄放松，让他们感觉自己受到了友好对待，然后他们才会对你敞露心扉 。
4/6
主动：主动关心他们，主动了解他们（包括他们的身体状况、家庭、兴趣爱好等等） 。尽量多参加有老人的活动，培养和老人相处的能力 。
5/6
耐心：老人因为年纪大了，所以像听力、语言表达、理解能力、记忆力等功能都会衰退，所以一定要有耐心，耐心是建立信任的桥梁 。大多数老人都有多疑的特点，耐心可以帮助你早日取得他们的信任~（有很多因素是我们在交流过程中可能会遇到的，像媒介因素 。要是因为口音方言的问题，交流也会受阻碍，这时我们可以多学习，了解方言的特点，方便我们理解 。）
6/6
个人化、独特性：每个老人都有他们特有的性格爱好，喜恶不同 。像有些老人喜欢下象棋，练太极，跳广场舞等 。趋齐所爱，交流不是问题 。找一些他们感兴趣的 。你最好能参与其中，或者聆听他们讲他们的爱好 。
这位知友，与老年人进行有效沟通的方法：
耐心和同情心
毋庸置疑，跟老年人相处肯定要有耐心和同情心 。不支的体力、缓慢的动作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特点 。有时候，你很容易失去耐心，而且有挫败感，甚至可能会放弃，直接走开 。
这时候，如果能设身处地地为老年人考虑一下，你也许就会平静许多 。你可以这样想："她那么冷漠，没有朋友的日子肯定不好过吧 。""他行动那么慢，关节炎肯定没少给他罪受 。"
共情是保持耐心和同情心的最有效的方法 。如果你使出了浑身解数，还是没有耐心的话，那就出去冷静一下 。等你心平气和了再回来 。
询问而非命令
如前所述，老年人最需要的是尊重 。你可以多询问他们而非命令他们，以此来满足他们的自尊心 。
询问是对老年人的尊重，给他们提供选择是让他们觉得自己对身边的事儿还是能够掌控的 。
对于那些反应迟钝、行动不便的老年人，询问他们，但不必真的要等待回答 。只是让他们觉得他们的日常生活在一定程度上还是可以自理的 。
询问而非猜测
同样地，在你行动之前要先询问，而不要自作主张 。比如说，关老年人房间的灯时，要先问一下，"我要给你关灯了，可以吗?"如果老年人不同意，若无大碍就随他去，或者跟他解释清楚你这么做的原因(大部分情况是为老人的身体着想) 。
4、简述与老年人进行语言沟通的技巧？
其实方法几种
1说过去的事情 。因为老人很多喜欢回忆过去 。在这些你懵懂的事情 。也可以增加阅历 。让老人找到倾诉的对象 。
2谈论当年老年人辉煌的故事（感觉人就是这样有些时候很顺有些时候很背 。。。。还是考虑让老人开心就说一些辉煌的事情吧 。但有些时候也会触及到一些悲伤的故事）
3比较 。以现在和过去比 。有些老人就喜欢这样说事（听听吧）
4嘘寒问暖，询问身体状况等等（感觉有些时候如果是医生会效果更好）
5其他 尊重对方说的事情 。尊重对方喜欢的爱好等等，不要去抬杠 。以听为主
ps 毕竟来说老人经历丰富比自己更多 。阅历等等也相对来说很多 。多听才是拉进关系的技巧 。
就记住一句话：尊重加顺从，一切OK 。
再看看别人怎么说的 。
与老年人进行语言沟通的技巧
对老年人首先要本着诚恳谦虚的态度，不要惹怒他们
这样才能有机会进行沟通
尽量用委婉的语言跟他们沟通，不要直来直去【和老人沟通的23种技巧】
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