企业在日常经营过程当中 ， 会产生订单 ， 称那些负责跟进客户订单完成进度 ， 对整个订单交易过程进行追踪、管理、提供服务的专业人员为跟单员 。那么跟单员的素质要求是什么呢？
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1、分析能力 。分析出客户的特点及产品的价格构成 ， 以利于报价 。
2、预测能力 。能预测出客户的需求 ， 企业的生产能力及物料的供应情况 ， 便于接单 ， 生产及交货的安排 。
3、表达能力 。善于用文字和语言与客户沟通 。
4、专业知识 。对所跟单的产品要熟悉 。了解产品的原材料特点 ， 来源及成分 。知道产品的特点 ， 款式 ， 质量 。便于和客户及生产人员的沟通 。
5、与人共事的能力 。与各部门的人员打成一片 ， 使其自觉完成客户订单 。
6、人际关系处理的能力 。处理好与客户 ， 与上级 ， 与同事 ， 与外单位人员的关系 。通过他们来完成自己想要做的事 。
7、法律知识 。了解合同法 ， 票据法 ， 经济法等与跟单工作有关的法律知识 。做到知法 ， 守法 ， 懂法 ， 用法 。
8、谈判能力 。有口才 ， 有技巧 。
9、管理与推销能力 。对外推销高手 。对内管理行家 。
10、物流知识 。了解运输 ， 装卸搬运 ， 保管 ， 配送 ， 报关等知识 。
【跟单员的素质要求是什么】以上就是给各位带来的关于跟单员的素质要求是什么的全部内容了 。
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