心梗溶栓如何沟通谈话,急性心肌梗塞患者沟通技巧指引word文档形式
急性心肌梗塞患者沟通技巧指引word文档形式1护士应具有良好的仪表良好的仪表能增加病人及家属的信认度,给人建立一个良好的第一印象 。
因此,护士的仪表是很重要的 。2与病人沟通前的准备工作认真了解病人的年龄、民族、文化程度、嗜好、家庭基本条件和状况,此次发病的诱因等,对护理、鼓励病人以及适当运用沟通方式是有一定帮助的 。
3巧妙地与病人进行非语言沟通与病人沟通时,可以握手问候,面带微笑,可使病人有一种非常亲切的感觉,身体距床边10cm,不要太远,也不要紧贴于床 。太远让病人觉得你有意疏远,而过近又让人觉得太随便,在听病人自诉时,应双目注视病人,目光自然而轻松地落在病人的面颊两侧及眼睛周围,并适当地“嗯”或点点头示意你在认真地听,并且示意其继续讲下去 。
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