12315投诉有用吗?怎样才能成功投诉?
有用的 。
消费维权，政府部门的介入，可以使各行各业的商业交流更加规范，服务于人民 。全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话举报或投诉 。“12315”的开通，标志着消费者维权又增加了一件锐利武器 。
举报就是对制造、销售假冒伪劣商品的违法行为和其它经济违法事件进行检举和报告，提请工商机关对其进行查处，以维护消费者的合法权益 。对此，只需拨打“12315”电话，讲清举报的有关内容，如被举报者的姓名、地址及违法事实即可 。
如果是投诉并要求赔偿，就应包括如下内容：
1、投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等；
2、被投诉方的单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；
3、购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；
【12315投诉有用吗?怎样才能成功投诉?】4、提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料 。
文章插图
消费者在网上购物的时候要注意几个情况:
第一要选择制度比较完善的网站，一般在网站的明显的位置上都会有公开企业营业执照的信息，和一些电子监管的电子标示 。
第二要查看一下网上店铺的信用水平，尽量选择信用水平高的网站 。
第三是要看一下在网站购物的时候，有时候提供一些链接，要注意链接是否是安全的，要进行审查，不要遭遇钓鱼网站，把钱和款都骗去了 。
第四最好不要直接付款，选择第三方的付款模式，比如说支付宝，安全一点 。第五是我们购物完毕之后注意保存相关的凭证，包括一些质量保证书、发票、收据，在出现问题之后可以进行维权 。
推荐阅读
- 在职博士有用吗？
- 宠物店最怕什么投诉
- 淘宝怎么投诉
- 立秋吃羊肉有什么好处 立秋吃羊肉有用吗
- 艺术特长生认证有用吗
- 房屋中介最怕的投诉电话 找房产中介时要注意些什么
- 12315是属于什么部门 12315介绍
- 下雨天能不能开空调除湿呢，外面下雨室内开空调除湿有用吗
- 颈椎病拔火罐有用吗
- 脸上有斑吃三七粉有用吗