未发货退款影响退款率吗


未发货退款是影响退款率的 。退款率跟你是否发货是没有任何关系的 , 只要是买家付款成功然后再申请退款 , 这些都会影响到退款率 。
退款率=退款成功笔数/支付宝支付子订单数(近30天内) , 退款包括售中和售后的仅退款和退货退款 , 退款笔数是按照子订单数进行计算的 。
以下未发货的订单退款不计入退款率:
第一:买家下单 , 但是信息填写错误的 , 要求取消重新拍买商品的 。
第二:买家反悔购买的 , 要求取消订单的 。
第三:买家所在地指定的快递无法送达 , 要求退款的 。
第四:因为卖家货物短缺 , 无法正常发货 , 买家要求退款的 。
第五:因为发货时间延长的 , 买家要求退款的 。
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