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从上司的小动作看懂他的心理
从上司的小动作看懂他的心理
上司是每天都要朝夕相对一起工作的人 , 在工作上他会给与你许多的指导和指示 , 如何和上司良好的相处实在是门大学问 。察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术 。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽 , 懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺 。言辞能透露一个人的品格 , 表情眼神能让我们窥测他人内心 , 衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人 。本文想要说明的就是 , 人际交往中需要注意的事 , 最重要的是 , 如何和你的上司两性相处 。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪 , 因此善听弦外之音是“察言”的关键所在 。如果说观色犹如察看天气 , 那么看一个的脸色应如“看云识天气”般 , 有很深的学问 , 因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色 , 相反是“笑在脸上 , 哭在心里” 。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点 。它最能不由自主地告诉我们真相 , 人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微 , 进而识别他人整体 , 对其内心意图洞若观火 。人际交往中 , 对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察 , 是掌握对方意图的先决条件 , 测得风问才能使舵 。在和上司打交道时 , 对其眼手的观察 , 能够让我们洞悉其内心:
1、上司从上往下看人 。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负 。
2、上司说话时不抬头 , 不看人 。这是一种不良的征兆——轻视下属 , 认为此人无能 。
3、上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息 , 他对下级的印象尚不完整 。
4、上司友好和坦率地看着下属 , 或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢 , 甚至错误也可以得到他的原谅 。
5、上司偶尔往上扫一眼 , 与下属的目光相遇后又如下看 , 如果多次这样做 , 可以肯定上司对这位下属还吃不准 。
6、上司的目光锐利 , 表情不变 , 似利剑要把下属着穿 。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示 , 同时也在向下属示意:你别想欺骗我 , 我能看透你的心思 。
7、上司向室内凝视着 , 不时微微点头 。这是非常糟糕的信号 , 它表示上司要下属完全服从他 , 不管下属们说什么 , 想什么 , 他一概不理会 。
8、双手插腰 , 肘弯向外撑 , 这是好发命令者的一种传统人体语言 , 往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势 。
9、双手合掌 , 从上往下压 , 身体起平衡作用——表示和缓 。平静 。
10、上司坐在椅子上 , 将身体往后靠 , 双手放到脑后 , 双肘向外撑开 , 这固然说明他此时很轻松 , 但很可能也是自负的意思 。
【从上司的小动作看懂他的心理】 11、双手放在身后互握 , 也是一种优越感的表现 。
12、食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心 。
13、手指并拢 , 双手构成金字塔形状 , 指尖对着前方——一定要驳回对方的示意 。
14、上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识 , 但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识 。如果从正面或上面拍 , 则表示小看下属或显示权力 。
15、把手捏成拳头——不仅要吓唬别人 , 也表示要维护自己的观点 , 倘用拳头敲桌子 , 那干脆就是企图不让人说话 。
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