大家好 , 我是夏夏长不高~
疫情在家的日子 , 我却异常的忙碌 , 之前组织小伙伴们抄书兼职 , 现在全国疫情肆虐 , 多地受到影响 , 快递不能发出了 , 所以 , 最近的单量下滑 , 打算等快递恢复了再继续 , 在这个期间 , 我做了居家的客服 , 收入肯定要比抄书的收益高的 , 而且也没有那么累 , 但是我做的好像没有那么开心 , 现在和大家分享一下我的居家客服的兼职 , 如果有想做居家的客服的 , 可以做一下参考 。
居家客服 , 比较适合宝妈 , 既能在家带孩子 , 还能有一份收入 , 一部手机加一台电脑就可以了 , 都是线上和客户沟通 , 平时不太会语言表达的人也是可以做的 , 毕竟打字和语音不一样 。也比较适合疫情期间 , 不能正常上班的人 , 在家闲着也是闲着 , 有份额外的收入 , 每天能够自己的蔬菜包也是不错的 , 我就是这个类型的 。还比较适合上班族或者学生党 , 在工作和学习之余 , 做个兼职 , 因为我的客服同事大部分都是学生而且做的还非常好呢 。
我所从事的行业是虚拟产品类 , 我是taobao的客服 , 由于机缘巧合 , 受到邀请成为客服的 , 我第一天工作的时候是有公司的老人带我 , 我之前没有接触过这个 , 但是老师也很有耐心 , 把基本的东西都交给我了 。第二天我就开始和客户沟通了 , 基本上客户说一句我就问老师一句 , 生怕自己说错了 , 老师就直接告诉我怎么回答 , 然后让我放松 , 就是和客户的正常沟通 , 不用那么紧张的 , 第一天在战战兢兢中度过的 , 但是 , 成绩还算不错 , 我成交额达到4500元 , 这在新人的行列中算是不错的了 。
之后慢慢的我就可以独自和客户沟通 , 然后成交了 , 我也挺喜欢这个过程 , 只是 , 后来发现 , 因为是虚拟产品 , 有的时候做设计 , 然后老师这边会有问题 , 比如说 , 设计一半就不干了 , 或者没有达到客户的预期 , 然后没给我们修改的机会 , 直接退款了 , 这样设计老师就是白辛苦了 , 有的时候 , 单量太大 , 后台人员根本就忙不过来 , 就造成了我客服的工作成交也闹心 , 不成交也闹心的状态 , 而且我这个人 , 习惯于说一不二的 , 不喜欢反反复复 , 所以 , 中间总是有不确定的因素困扰着我 , 导致我心态崩溃 , 如果在晚上睡觉之前客户的问题还没有得到解决的话 , 我就会睡不好 ,
【揭秘居家客服的真实状态 网上在家做客服兼职是真的安全吗】 所以 , 再三考虑下 , 我还是和朋友说我不做了 , 朋友挽留我几次 , 奈何我去意已决 , 最终还是放我走了 , 在半个月的工作中我的收入是在1200元左右 , 这个收入其实我还是满意的 , 因为我毕竟是新人 , 很多时候问题都不是很明白的 , 如果等我成熟了 , 我相信一个月能达到4000左右是没有问题的 , 但是这个过程我不是很开心 , 一直操着心 , 有点煎熬 。
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