安装病毒追踪软件 软件安装不了怎么办
罗伯特·科赫研究所RKI(Robert Koch Institute)的新冠追踪程序“Corona-Warn-App”已经上线半个多月了 。据RKI表示,截至上周五已有1400万德国人遵循了联邦政府的建议,将其安装到了手机上 。
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这款耗费两千万欧元巨资打造的追踪程序,德国政府寄予了厚望 。但是,显然并非联邦政府各部门所有员工都为此做出了贡献 。政府公务员们表示,不是我不想啊,实在是我做不到啊 。
为什么呢?许多政府职能部门提供的工作手机都太旧了,旧到.....安装不了这款APP 。所以由于无法在所有型号上安装新冠追踪警告应用程序,许多政府官员都没能拥有它 。
?联邦经济合作与发展部(BMZ):只有30%的工作手机与新冠追踪程序“Corona-Warn-App”兼容 。
除了安装不了软件的老款手机,还有20款可以与应用程序兼容的智能手机“出于安全原因”禁用了蓝牙,所以还是使用不了“Corona-Warn-App” 。
BMZ一直以来对工作手机的规定都是尽量长期使用不要更换,目的是降低成本和降低电子废物对环境的污染,从而符合经济和可持续发展的要求 。
?Finance财政部(BMF):“使用不同制造商的机型,其中有一些机型是允许使用‘Corona-Warn-App’的” 。但是BMF并未提供具体比例,只是表示:“所有相关方都正在努力,希望可以尽快使该应用程序能够在所有设备上下载使用 。”
??联邦食品和农业部(BMEL):这个部门略好,在150部智能手机中只有10部手机由于款式过旧无法安装“Corona-Warn-App”,并将在接下来的几天内全部更新为新款手机 。
FDP议员Daniela Kluckert批评说:“在数字化方面,我们在每一个环节上都落后 。新冠疫情危机使这个问题更加无所遁形 。德国需要使用“Corona-Warn-App”来抵抗病毒,然而不可思议的是它无法安装在部级员工的工作手机上 。如果联邦政府的期望是民众都能安装这款应用程序,那么至少政府官员都要先安装吧 。”
而这款据说已经实现1400万次下载安装的APP,这半个月的使用体验如何呢?德国网友们表示,问题太多了 。应用程序频频报错,很多人都不知道如何解决 。开发这款应用程序的开发人员在Twitter上表示用户可以前往开发人员平台Github上报告问题,并且,只能用英文描述 。
下面我们来看一下Github上近期搜集到的报错信息,以及应对方法:
“该地区不支持”
最常出现在iPhone应用程序中:“更改了联系信息的区域 。该地区的“ Corona Warn”可能不支持COVID-19联系人消息 。(?Region für Kontaktmitteilungen ge?ndert. COVID-19-Kontaktmitteilungen werden von ,Corona-Warn‘ in dieser Region m?glicherweise nicht unterstützt.“)”
据dpa称,开发人员强调,该应用程序的功能不受影响 。用户应单击“确定”,程序将继续运行 。
根据软件提供商的说法,要确定该应用程序是否正常运行,可以在iPhone的设备设置中的“隐私”,“健康”和“ Covid-19联系人协议”下检查状态 。该错误将在下一个iOS更新中修复 。
“不可能确定风险”
带有“您的风险检测已经超过24小时内没能更新(?Ihre Risiko-Ermittlung konnte seit mehr als 24 Stunden nicht mehr aktualisiert werden“)”的警告更加频繁地出现 。
这个时候首先你需要去确认该应用程序是否仍在后台运行 。Apple用户在系统设置的“通用”里去确认 。
在Android设备上,您可以输入设置“背景”的搜索功能,还可以打开更新 。开发人员解释说,某些节能功能可能会减慢Android设备上的“Corona-Warn-App”应用程序 。需要在“应用程序”和“电池消耗”下的设备设置中进行检查 。
“存储空间不足”
最可气的是,有许多用户还经常收到“存储空间不足(?Zu wenig Speicherplatz“)”的报错信息 。
即使删除了大量照片和其他应用程序后,仍然提醒存储空间不足 。
有业内人士分析,很可能是数据保存在每个人的手机设备上,而不是集中存储在APP服务器上 。这是为了节省服务器空间 。
“风险未知”
严格来说,这个并不能算作是错误 。通常会发生在刚刚下载应用程序的用户身上 。这个只是因为与其他人接触不足,无法给应用程序提供评估的依据 。
“出了些问题”
?Unbekanntes Risiko“,由于各种原因,此消息会在Android设备上出现 。根据制造商的说法,可能是因为用户的Google Play服务已过期 。
如果Google Play的国家/地区版本不是德国,则必须在Play商店应用中的“帐户”下进行更改 。此外,该应用必须从官方Playstore下载才能正常运行 。
还有一些iPhone用户受到过这样一条报错消息“发生了错误-无法完成该过程(?Etwas ist schiefgelaufen – Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden. ENErrorDomain-Fehler 11.“)) 。
根据应用程序开发人员的说法,原因是通过该程序所基于的Apple提供的技术进行的数据交换出现了问题 。该问题应通过iOS更新来解决 。之后通过重新启动iPhone,然后等待24小时来关闭错误消息 。
总之 。需要始终使该应用程序保持最新,并随时检查可能的更新(包括手机操作系统的更新) 。
【安装病毒追踪软件 软件安装不了怎么办】最后,如果万一,万一万一万一,你的手机上的这款“Corona-Warn-App”应用程序居然显示了风险警告,你可以致电116 117要求紧急医疗服务了 。
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