不要慌只需要这样处理 被恶意差评了怎么办
被恶意差评了怎么办?巧妙处理差评方法,淘宝是现在每个年轻人购物的方式,不用出门在家就能买到你想要的东西,很多朋友问:淘宝宝贝被恶意差评怎么办?有职业差评师靠这个牟利了,有同行恶意竞争的,这些都在所难免,遇到恶意差评的情况,可以找淘宝申诉,我们先来看看什么是恶意差评?
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什么是恶意评价?
是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为 。
恶意评价受理范围
1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价 。
2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价 。
【不要慌只需要这样处理 被恶意差评了怎么办】3、同行:与同行交易后给出的中、差评 。
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价 。
5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将删除评价或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容,但是评价不做删除 。
维权发起条件
1、必须双方互评的订单;
2、受理的时间范围为评价产生的30天内 。
恶意评价投诉路径
1、登录到“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评价”人工在线渠道进行发起 。
2、登陆到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理“人工在线渠道进行发起 。
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