【售后服务工程师,做售后服务工程师是什么体验?】售后工程师主要是根据项目及客户的需求售后服务工程师,对已移交到甲方的项目进行调试和维护指导,包含产品使用培训和日常技术支持,用户的产品体验,和用户的需求建议 。
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总体来讲,出差较频繁,但是出差有差补,也是收入构成的一块儿,学技术比较快,经验越丰富越值钱 。但目前大多数的售后工程师只是在项目初帮助甲方安装调试 。在后期进行顾客反馈的整理,真正出现问题涉及到技术了,简单的会自己处理,稍微麻烦的,反馈给公司,公司会有相应的技术人员进行解决,目前岗位的技术要求性不是很高 。基础工资一般,主要还是差旅补贴 。相对比较轻松,技术增长主要还是看个人了 。
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做售后服务工程师有前途吗售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品牌、质量外,拼的就是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的 。做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象 。
售后服务工程师职位要求:·大学本科以上学历,理工科机电、计量及相关专业毕业优先;·有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先;·熟悉计量规程·良好的人际沟通能力和分析能力,积极主动,有自主创新及学习能力;·良好的英文读写能力,能熟练操作电脑;·能够适应经常出差,热爱工作带来的挑战 。
工作职责:·本集团产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等·协助销售工程师实现市场销售工作;·理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题 。·树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化 。
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