淘宝买家是淘宝的衣食父母,所以一直都是偏向于买家的,卖家相对来说,属于弱势群体,所以不用担心卖家不给你处理淘宝申请退款卖家不处理会怎样 。
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1、买家已付款,卖家未发货的状态,申请退款,过三天后淘宝会自动退款给买家 。
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2、买家已付款,卖家已经发货情况下,买家需先将产品根据卖家给出的退货地址退货给卖家,保存好快递底单,现在是电子底单的,手机截图 。
教大家一招,反客为主(大家不要滥用哈):选择退款退货,退货理由选择:产品质量问题 。
产品质量问题,会直接影响店铺的信誉,如果连续三次都是因为产品质量问题,淘宝会对店铺进行产品抽查的 。这种情况下,一般淘宝店主都会求你修改退货理由,这样可以最大程度的获取主动权 。
【淘宝申请退款卖家不处理会怎样,淘宝申请退款卖家不处理怎么办?】如果淘宝店主继续拒绝退款,可以直接告诉店主,我要引入小二介入 。
小二介入之后,会直接影响店铺的纠纷率,纠纷率是淘宝权重考核指标之一,对于淘宝店主来说,得不偿失 。一般这个时候,淘宝店主会抱着息事宁人的角度,直接退款给你 。
淘宝申请退款卖家不处理会怎样不要担心,如果交易状态为”等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的 。如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理 。
同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!
非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了 。
如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入 。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入 。这是我经历过的了 。
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