网上订机票怎么退票

【网上订机票怎么退票】
退票时 , 除凭有效客票外 , 还要提供本人的有效身份证件 , 在航班离站规定时间24小时之前要求退票 , 收取的退票费由各航空公司自行决定 , 但最高不得超过机票价格的10% 。在航班离站规定时间24小时以内 , 2小时之前退票 , 收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票 , 收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理 。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时 , 旅客要求退票 , 始发站应退还全部票款 , 经停地应退还还未使用航段全部票款 , 均不收取退票费 。

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