投诉三大移动运营商我有经验 , 所以不请自来4001110086投诉有用吗 。。
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一般话费纠纷套餐争议直接拨打10086就可以啦 , 但是遇到恶意扣费却消费者又没有证据的情况下 , 拨打10086基本上是解决不了的 。那么怎么办?请随我一步一步来:
下一步 , 拨打上一级投诉电话13910086 , 这个电话一般他们不告诉我们老百姓 。拨通之后简单扼要的反映你的问题 。如果48小时没有结果 , 再进行下一步 , 12315 。这一步也可以直接到当地的消费者权益协会去提交书面投诉 。这一步一般是有效果的 , 第二天就会收到10086的电话 。具体结果就要看双方的协商了 。如果协商不好 , 那就再下一步 , 工信部投诉 。方式有拨打12300电话或者上工信部网站 , 一般先到本省的通信管理局网站申请提交 。
这是最关键的一步里 , 千万要准备好 。包括文字用词、证据 , 法规等 , 千万要实事求是 , 不要无中生有夸大其词 , 而且诉求要合理 , 不要漫天要价 。用于提交投诉的文字字数有限制 , 一定要把重点写上 。详细的可以到官网了解清楚再提交 。
经过上面几步 , 只要你被侵权事实存在、证据确凿、诉求合理 , 一般都能解决的 。
打什么电话投诉真的有用?电话投诉多数还是起作用 , 至于作用的大小那就要看什么事 , 是简单还是复杂 , 是那一级别的投诉电话 , 是那一行业的投诉等等 。
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投诉一般指 , 产品质量和服务标准其中有达不到事前约定的标准 。投诉的结果可能有几种:一 , 解释 , 给你解释出现的状况的客观原因 , 得到你的谅解 。二 , 给你一定范围的补偿 , 不会使你进一步的投诉升级 。三 , 大事化小小事化了 , 事发部门会降低影响 。四 , 电话投诉是摆设 , 基本上打不通 , 或无人接 。
【4001110086投诉有用吗,中国移动的上级投诉部门是哪个?】电话投诉只是最低一级的投诉 , 多数投诉者只不过为了 , 出一出心中的不满 , 真正的损失也不会太大 。如果影响大损失多 , 就不止电话投诉了 , 有可能寻求证据起诉了 , 更多的人在事情发生前 , 就应该做足了功课 , 避免“事后诸葛亮”尴尬发生 。
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