九位专家热议百度营销峰会：“热AI”如何推动“新增长”？

随着人口红利与流量红利双双见顶，中国经济进入技术红利时代。以AI为代表的前沿科技与传统产业加速融合，催生出新业态、新模式。
面对数字经济带来的历史性机遇，企业如何通过营销与创新实现高质量增长、持续性成长，已成为企业关注的核心命题。
12月23日，在“热AI”为主题的2021百度营销峰会上，百度营销提出了消费形势变化之下加速企业生意增长的解决方案，将在未来重点推动场景力、技术力、增长力三大能力建设。
2020年百度营销峰会上，百度营销的定位升级为“成长力引擎” 。时隔一年之后，百度营销发布重磅消息，引发了业界的广泛关注。今年以来，百度在多个公开场合倡导“互联互通”，强调“开放开源、拆掉围墙” 。
在移动互联网陷入增长瓶颈的大背景下，百度营销将如何实现互联互通帮助企业实现增长？作为全球AI技术的先行者，百度将AI营销带向何方？
《新营销》采访了百度的二位高层与七位业内专家，试图穿越阴霾，寻找新时代AI营销的密码。
互联互通，打破增长天花板随着技术变革带来消费场景的重塑，消费触点更加分散、多元，消费链路日渐从线下向线上转移，消费行为发生巨大变化，这促使企业不得不改变“流量经营”的思维方式，通过数字化转型实现高质量增长。
转变思维方式，说起来容易，做起来难。品牌营销专家魏家东坦诚，很多中小企业对数字化不够重视，“很多小微企业都是夫妻店，如果有很好的现金流，他们不会想到数字化转型，只有线下业务受到冲击之后才会有想到转型。即便是转型，也是销售导向、卖货为主，例如线上直播等。”
在魏家东看来，仅靠这种在线上做加法的方式是远远不够的，短期内看似效果不错，但长期看是有问题的，“必须全面拥抱数字化，利用AI等先进技术加速生意的高质量增长。”
他强调，数字化时代的AI营销应在用户、产品、营销、运营等四个层面构建系统，并强化组织能力建设。“善于用AI、大数据等先进技术赋能的互联网原生品牌，成长速度非常快，这对传统品牌的触动很大，它们越来越意识到，技术将是延长品牌生命周期的重要手段。”魏家东表示。
数字化转型、智能化升级是大势所趋，不少著名跨国公司开始进行变革。例如宜家大刀阔斧地进行了改造，在全球范围内裁掉上万名传统业务的员工，为了数字化转型，它又重新招聘了上万名与数字化相关的员工。“一减一增，虽然人数没有发生变化，但宜家转变为一家数字化、智能化的公司。”魏家东说。
当前，人口红利遇到瓶颈，移动互联网普及率趋于饱和，用户规模增长停滞。过去企业经历了用户红利带来的商机规模增长，对用户获取和企业增长形成了一些固定认知，一部分企业还没有适应增量市场到存量市场的转变。
然而，外部市场的变化，内在增长的驱动，无数企业渴望在数字化转型中走出一条新的成长之路。

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很多企业在成长初期，更加关注生意的快速增长。但如今，随着市场进入存量争夺的阶段，品牌塑造的重要性凸现，企业必须更深度的连接用户，让品牌更懂消费者，打造长久的品牌，才能实现可持续的增长。
信息化爆炸时代，媒体日渐碎片化，用户被无数信息干扰，有效触达越来越难。君乐宝集团副总裁、鲜奶事业部总经理杨洪滨认为，“做营销，有三个核心点：第一，要触达用户；第二要跟用户做好交互，第三就是要带给用户好的体验。其中的难点，在于交互。”
One Show亚太区首席代表马超表示，“在后疫情时代，营销趋势是更倾向于解决实际问题，通过技术与体验结合在一起，实现与消费者的互动。”徐浩宇认为，交互的核心在于提升品牌的温度，“要赋予AI以温度、人性与情感，这样AI将会潜力无限。”
“流量红利消失，人心红利才刚刚开始。企业要实现业绩增长，要从流量运营变成获取人心。”百度副总裁赵强表示，“百度营销将通过多层次的精准沟通、陪伴式场景营销，打造AI聚心的品牌经营阵地。”
王老吉就是利用百度AI营销抢占品牌心智的典范。王老吉在春节期间联合百度地图、全球最大的自动驾驶开放平台和生态Apollo的Robotaxi，在百度地图推出王老吉专属语音导航；与小度携手，基于智能家庭场景搭建了一系列趣味玩法等。在全场景营销合力之下，王老吉通过“出行+居家”的组合AI营销，成功增强了用户对“吉文化”的感知。
王老吉品牌及媒介副总监兼电商公司副总经理表示，“声音与营销结合，品牌和场景结合，AI智能化营销通过与用户智能化的语音交互，引发情感共鸣，用声音符号打动消费者，真正渗透用户心智。”
基于品牌与消费者深度连接的需求，百度营销帮助企业升级内容营销，满足用户不同需求场景下的内容诉求。同时，百度的数字基础设施将帮助企业搭建品牌阵地，实现数字资产管理。最后，百度营销的新技术通过智能化的广告新模式，为企业沉淀品牌资产，进一步形成品牌效应，实现企业和品牌的共同成长。
越来越多的迹象显示，移动互联网的竞争已进入下半场。面对严峻的增长压力，越来越多的企业将经营阵地与品牌阵地搬到线上，然而面对流量困局与获客难题，很多传统企业无法适从。AI营销将为企业带来无限的可能，它不仅可以加速生意增长，而且还能激发品牌势能。
【九位专家热议百度营销峰会：“热AI”如何推动“新增长”？】随着百度等平台的AI能力不断升级，AI营销将成为企业经营者的标配。正所谓，善用器者赢。可以预见的是，在技术红利时代，谁在AI营销上取得领先优势，谁将赢得未来。

九位专家热议百度营销峰会：“热AI”如何推动“新增长”？

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