定损员被投诉后果
有一些车主在发生交通事故后 , 在定损的过程中 , 可能遇到了服务态度不怎么好的定损人员 。于是想要投诉他 , 那么定损员被投诉有什么后果呢?
定损员被投诉以后 , 会受到领导的批评 , 以及被扣工资 , 如果是因为专业不合格而被投诉的 , 可能会被公司辞退 。
目前投诉定损员的方式有两种 , 第一种是向保险公司投诉 , 例如你购买了平安保险的车险 , 对定损员不满意 , 可以通过拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉 , 受理时间为每天的8:00——22:00 。
如果你对保险公司的投诉处理结果不满意 , 那么可以选择第二种方式 , 向中国银保监会投诉 , 电话热线是12378 。
【定损员被投诉后果】在保监会投诉 , 保险公司都会非常重视 , 因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求 。所以 , 保险公司会主动联系你 , 并按照你期望的方式解决问题 。
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