1atm机存钱被吞了钱怎么办、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张 。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机) 。
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2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开 。
3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理 。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知 。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好 。
4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请 。
注意:
1、要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通 。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产 。
扩展资料:
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备,24小时昼夜服务 。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能,是一种新型的银行电脑终端 。
1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作 。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡 。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位 。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款 。
【atm机存钱被吞了钱怎么办,ATM机吞卡、吞钱了怎么办?】4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系 。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系 。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系 。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器 。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助 。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告” 。
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