保险电话回访要不要接 所有的保险都必须打回访电话吗
大家好,小保来为大家解答以上问题 。所有的保险都必须打回访电话吗,保险电话回访要不要接很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、保险回访是指保险公司在销售一年以上的人身保险产品后,对犹豫期内的客户进行回访,告知并确认保险产品的权利义务 。
2、一般保险公司通过专门的服务专线对话进行回访 。
3、电话回访主要有两个目的:一是了解保险公司服务人员对案件的处理情况;第二,公示理赔流程,方便被保险人后续理赔 。
【保险电话回访要不要接 所有的保险都必须打回访电话吗】4、通过一系列的回访帮助客户解决理赔过程中遇到的问题,是维护被保险人的个人权益,所以小保建议保险电话回访还是要接! 。
本文到此结束,希望对大家有所帮助 。
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