与人沟通的三个技巧
【与人沟通的三个技巧】
1、了解人和人性 。人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍 。
2、巧妙的与别人交谈 。与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己 。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的” 。记住：要学会引导别人谈论他们自己 。
3、巧妙的令别人觉得重要 。赞许和恭维他们，关心他们的家人 。在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子） 。肯定那些等待见你的人们（“对不起，让你久等了”） 。
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