职场武林外传：谁在左右你的意见
文章插图
我们每天做的最多的事 ， 就是选择 。
行不行、好不好、哪个好、你支持谁……在二选一时表个态 ， 或者在几个封闭选项中选出最佳 ， 这样的问题 ， 我们大家每时每刻都能遇到吧？
可很多时候 ， 那些看似简单的决定 ， 其实并不容易 。
同福客栈里 ， 时时上演着类似的戏码：女老板佟湘玉遇事总喜欢和下属商量商量 ， 力求民主——大到关乎小贝前途的是否要习武 ， 小郭和无双到底谁走谁留 ， 小到盘子里唯一的螃蟹该给谁吃 。万一参与意见者分歧太大 ， 各抒己见争执不下 ， 她也有办法——那就投票呗 。
真到了需要一人一票表明立场的时候 ， 无论是老白、小郭、秀才还是大嘴 ， “我”就要从“我们”的大背景下走出来 ， 在追光灯的照射下 ， 独自面对观众的审视和评判 ， 并承担选择所带来的一系列后果 。
职场上 ， 这样的情形想必每个人都不陌生吧——领导征求意见：方案A和方案B ， 乃至于方案C、方案D ， 你赞成哪个？这里的ABCD ， 可能是销售计划 ， 可能是未来合作伙伴 ， 可能是优秀员工候选人 ， 可能是中午聚餐的饭馆 ， 也可能是年会上部门要表演的节目 。它们各有所长 ， 也各有所短 ， 这时候 ， 你该怎么选？
有一种人 ， 表达意见的唯一根据就是自己第一时间的判断和感受 。他们性情得很 ， 觉得哪个好就选哪个 ， 至于其他的 ， 一概不论 。而另一种人呢 ， 他(她)的意见总会受到别人的影响——即便自己再怎么觉得好 ， 也要想想是不是别人也会有同样感受 ， 自己的选择是不是给别人带来不快和麻烦 ， 甚至 ， 对于自己的选择 ， 别人会怎么想 。
换句话说 ， 这些人的意见很容易被外界所左右 。
这么说显得有点儿笼统 ， 还是让我们到戏里戏外的故事中抓几个典型吧 。
【职场武林外传：谁在左右你的意见】白展堂和佟湘玉、郭芙蓉和吕秀才 ， 这两对儿是办公室里拆不散的利益共同体 。因为关系好的缘故吧 ， 哪怕只是碍于情面 ， 他们在表达意见时都会或多或少地有所顾忌 。比如 ， 在小贝是否学武的问题上 ， 投了反对票的佟老板只需一个眼神 ， 老白就坚定地举起右手 ， 成为她意见的支持者；而力主学武的小郭也只是轻轻咳了一下 ， 秀才便一下子从反对阵营中倒戈过去 ， “活到老 ， 学到老 ， 学门手艺 ， 没坏处的” 。
情面确实是一种压力 ， 好友抛过来的眼神中充满了期待 ， 仿佛在说：你应该站在我这边 。
这种事情在职场上并不少见 。一个朋友受命组建临时小组 ， 负责项目攻坚——在那个大团队里 ， 这不仅意味着荣誉 ， 更直接关系着年底红包的大小 。她再三考量 ， 心里大概有了份名单 ， 入选的全都是组里的业务骨干 。会上 ， 她一边念名单 ， 一边偷偷观察好友Z的反应——Z一直死死盯着她 ， 眼神里充满了期待 ， 还带着些责怪 ， 好像在说：“你怎么不选我啊？”
最后时刻 ， 她临时决定在名单的最后加进Z的名字 。意料之外 ， 却在情理之中 。
另一个典型是李大嘴 ， 他顾忌的是如何与上司保持一致 。几次投票 ， 不论投的是什么 ， 他都坚定地站在老板娘这边 ， 义无反顾 。
有个词叫“建立一致性” ， 也就是说 ， 作为下级 ， 你应该清楚地知道上司对哪些事情比较在意 ， 对什么工作特别看重 ， 上司要求紧急处理的事一定要排在你日程表的优先位置 ， 上司否定掉的决议即便你再不满意也要就此打住 。
在“一致性”的规则下 ， 很多人不敢轻易表达自己的意见 ， 他们总是态度暧昧 ， 希望摸清领导的好恶之后再作决定 ， 这样既不至于和“主旋律”唱反调 ， 更可以给上司留下个好印象 。
现实中有人深谙此道 。举个简单的例子 ， 同事们提议去川菜馆聚餐 ， 上司刚问了句“很辣吧” ， 就有人“识时务”地跳出来高声反对：我最近胃不舒服 ， 咱们吃点清淡的吧 。
你不得不感叹他的精明——从不率先表态 ， 而是等主流意见出来之后 ， 再见机行事 。只是 ， 连吃个饭这样的小事都要看人眼色 ， 未免有点儿太纠结了吧 。
在上下级关系中 ， 个人的独立判断再一次退让——领导的意见永远正确 ， 领导觉得好才是真的好 ， 领导的价值观决定着团队中每一个人的好恶 。在这样的氛围里 ， 如果你能熟练掌握这门技术 ， 或许真的可以就此平步青云 ， 在职业发展中有所斩获 。但 ， 要是有意外呢？
把个人和团队的发展寄托在某一个人身上 ， 这本身就是件风险极大的事情——一味的附和 ， 可能会让你的上司在错误的道路上越走越快 ， 越走越远；虽然眼前确实能得到些小甜头 ， 可到头来 ， 万一事情搞砸了 ， 最终吃亏的还是自己 。
“职场守则第一条：老板永远是对的；第二条：如果发现老板错了 ， 请参照第一条 。”这句话强调了老板对员工的绝对领导关系 ， 但这并不表明老板向你下达的所有指令你都必须执行 。所以说 ， “一致性”绝不是简单地做领导的应声虫 ， 而是建立在沟通基础上的自由表达 ， 帮助上司看到某个决定背后的机遇和风险 ， 并且试着完善它 。当然 ， 沟通也讲究技巧 ， 再好的建议也不必搞得领导当众下不来台 。事在人为 ， 把握好分寸才是王道 。
无论是被亲情友情绑架 ， 还是屈服于上下级关系 ， 显然 ， 有些人的意见和态度很容易被外界因素影响 。他们过于在乎别人是怎么看待自己 ， 过于追求自己和环境的“和谐” ， 却恰恰忽略了内心最真实的感受 。
推荐阅读
- 说话如何简洁有条理
- 飘忽职场的“人丽资本”
- 跟巴菲特学习职场规划
- 武林外传是什么朝代的
- 怎样做职场效率精英
- 10种职场男人最“恶心”
- 职场三大战术助你升职
- 职场流行“中性职场女”
- 职场妈妈如何应对孕期五大难题
- 职场12种惹人讨厌的行为