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10016电话接了就扣费吗?
10016电话接了并不会立即扣费 。10016是中国联通热线中的营销专线 , 会向你推荐现行的一些优惠促销活动 , 比如说语音包、流量包、宽带网络、铃音包、联通秘书、天气预告等内容订制 , 只有用户同意办理了才会进行扣费 。
除了10016营销专线之外 , 中国联通还有我们经常拨打的10010客户服务热线 , 以及10011充值服务热线、10015消费者权益保护热线以及10018客户俱乐部服务热线等 。
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接到这种电话应该怎么处理?
如果被扣钱了可能是由于 , 用户被客服人员的便宜、优惠、免费送等字眼所迷惑 , 一匆忙就随口应下了 , 才会导致相关费用的产生 。一旦遭遇这种情况 , 可以尝试联系10010进行申诉 。
当我们接到这种电话时 , 可以这样做:
1、如果你无暇接听电话且不需要办理业务的话 , 最好的方法是直接拒接或者挂断电话 , 明确表示不需要 。
2、在对相关优惠活动感兴趣且想要办理时 , 应反复和工作人员确认扣费细节、避免被钻了小空子 , 掉入消费陷阱 。
【10016电话接了就扣费吗 联通客服热线是多少】 3、尽量保留电话录音等证据 , 在随意扣费产生纠纷时可以更好的维权 。
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以上就是关于10016是否接了就扣费的解答 , 希望可以帮助到有需要的朋友
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