读懂淘宝买了假货店铺不在了几倍赔偿 淘宝买了假货店铺不在了怎么举报
我们在购物的时候 , 一定要再三对比 , 仔细查看 , 尤其是一些价格比较高的产品 , 这样可以避免买到假货 。如果不慎买到了假货 , 而店铺又已经关门了 , 该怎么投诉举报呢?
一、买了假货店铺不在了怎么举报?
【读懂淘宝买了假货店铺不在了几倍赔偿 淘宝买了假货店铺不在了怎么举报】可以到阿里知识产权保护中心 。
由于淘宝售假行为侵犯了知识产权 , 所以品牌方/厂家/代理商可以到阿里知识产权中心进行投诉 , 投诉的基本步骤如下:
注册投诉账号 , 上传投诉方的身份证正反面照片或公司营业执照;上传投诉方的权利证明材料 , 若投诉方是权利人本身 , 则需要根据实际情况上传:有效的商标证、专利证、版权登记证原件拍摄件;若投诉方不是权利人 , 则需要上传授权证书其他有效证明材料:授权销售证明、购买鉴定为假的证明、进货证明等纸质凭证注意:
文章插图
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权利证明材料的内容中需体现受知识产权保护的商品 , 并体现品牌/型号/款式等信息优先使用权属证明原件拍摄件扫描件次之;拍摄要求材料清晰和完整 , 可视文件四个边角 。在备注里写下您认为卖家侵权的理由 , 越详细越好;发起投诉 , 等待工作人员的审核结果 。
二、买了假货几倍赔偿
淘宝的赔偿通常是假一赔三 。
如果交易还未成功 , 直接在退款中解决就可以了 。
如果交易已经成功 , 首先看一下卖家是否是消保会员 , 如果加入“假一赔三”服务更好 , 可以直接进入“已买到的宝贝” , 点击这件宝贝后面的“保障卡”来发起相应投诉 , 对于这样的问题只要表明买家收到假货了 , 淘宝不会让买家举证 , 会要求卖家举证 。
对于买家来说 , 最糟心的事情是花了大价钱 , 买了个假货回来 , 买了假货之后 , 要维权也是一件很难的事情 。但是 , 再难也要去尝试 , 要发声 , 大家一定要注意证据的收集 。
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