鱼骨图的五个要素分别指什么
鱼骨图的五个要素分别指人为、货品、硬件、方法、环境 。人为可以列举知识储备、心理素质等 ， 货品可以列举存货数量、货期等因素 ， 硬件可以写机械存在的问题等 ， 方法可以写推销方式、安排等 ， 环境包括天气、市场等 。
鱼骨图的五个要素分别指什么
文章插图
鱼骨图 ， 又叫做因果图、石川图 ， 是指一种发现问题根本原因的分析方法 ， 由日本管理大师石川馨先生发明 ， 具有简捷实用、深入直观的特点 。
现代工商管理教育将鱼骨图划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等种类 ， 其中 ， 在问题型鱼骨图中各要素与特性值之间不存在原因关系 ， 而是结构构成关系 。
【鱼骨图的五个要素分别指什么】 制作鱼骨图一般分为两个步骤 ， 分别是分析问题原因和绘制 ， 首先要针对问题点 ， 选择层别方法 ， 然后根据类别列出可能发生的一系列问题和因素 。
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