重庆渝康码黄码怎么转绿 “弹窗”如何消除
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重庆健康码变黄了怎么恢复绿码
如果发现“渝康码”变色 , 请不要慌张 , 不要着急 , 这是疫情防控的正常措施 。
首先请务必做好个人防护 , 非必要不出门 。及时主动向社区(村)、单位等报告 , 如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康情况 , 不得瞒报、漏报 。并配合开展流行病学调查、健康排查、核酸检测、隔离观察等防控措施 。
若未被纳入健康管控措施的人员“渝康码”出现异常 , 可拨打“渝康码”专线(文末附电话表)进行咨询申诉 。
黄码人员:根据国家和地方疫情防控相关要求 , 原则上完成自我健康监测无异常 , 并完成相应核酸检测(三天两检 , 两次采样时间间隔24小时) , 解除社区管理后 , 转为绿码 。
哪些情况下“渝康码”会出现“弹窗”
涉疫地区的来渝返渝人员在打开“渝康码”时 , 会出现一个“弹窗”提示 。
“弹窗”提示未消除前 , “渝康码”亮码界面将无法正常展示 , 被提示人员需进行自我健康监测 。
“弹窗”如何消除
如收到“弹窗” , 从变成弹窗开始 , 需尽快完成两次核酸检测(两次检测须间隔24小时) , 结果均为阴性 , 且经社区排查后未升级管控措施 , 则消除“弹窗” 。
核酸检测结果未出前 , 不聚餐不聚会、不乘坐公共交通工具 , 不前往人员密集的公共场所 。“渝康码”亮码界面转为绿码后方可自由通行 。
出现“弹窗误伤”怎么办
由于手机信号数据精度问题 , 可能会发生“弹窗误伤” , 根据弹窗提醒内容 , 可立即联系关联社区 , 由社区进行信息排查 。
【重庆渝康码黄码怎么转绿 “弹窗”如何消除】
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