京东订单失败是怎么回事
很多消费者喜欢在京东商城上购物 ， 在购物中难免会碰到各种问题 ， 比如有小伙伴进行购物碰到京东账号异常无法下单的情况 ， 那京东订单异常无法下单怎么回事?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
1.用户操作不当导致账号黑号 ， 这种情况是无法正常下单的 ， 用户需要慢慢养号来恢复账号正常 。
2.更换京东账号购物 。
3.联系京东客服说明相关情况进行了解来解决 。
京东订单如何取消?
若您想取消未收货的订单 ， 请使用 "自助取消订单"服务(查看更多自助服务)具体操作步骤如下：
1. 进入"我的订单"页面 ， 找到要取消的订单 ， 点击“取消订单”按钮;
2. 选择订单取消原因后 ， 提交申请;
3. "取消订单"申请成功后 ， 您可在"我的订单"页面查看取消进度 。
取消订单注意事项：
1. 订单提交成功后 ， 您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单 ， 订单取消申请一旦提交成功 ， 将无法进行任何修改或恢复 ， 请您谨慎操作 。
2. 提交订单取消申请后 ， 系统会确认包裹位置 ， 拦截成功之后会为您办理退款 。若订单取消失败 ， 订单会继续为您配送 ， 您可根据需要签收或拒收 。
3. 订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品 ， 若主商品订单取消 ， 关联促销商品也将取消 。
4. 已收货的订单 ， 请申请返修/退换货 。
5.多次拒收会扣除京豆作为运费 ， 具体规则可点击拒收扣除京豆 。
【京东订单失败是怎么回事】6.订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击拆分订单运费规则查看 。
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