京东京准达不准时怎么办？
对很多京东卖家来说 ， 肯定也希望能够做好京东的各项服务 ， 而京东准时达也是很多卖家都设置好了的 ， 那么这种服务到底会不会准时到呢?如果没有准时达怎么办呢?
京准达是京东推出的一项新的送货标准 ， 用户可以随意指定快递包裹的送达时间 ， 可是大部分网友都说不准时 。用户可通过“京准达”预约未来一周的特定时间段内收货 ， 最早可至9:00 ， 最晚可至22:00 。这项服务是付费的 ， 单次加收6元运费 ， 钻石会员也同样收取 。
没准时到怎么办?
1.如果设置了京送达时间 ， 京准达快递没有及时送达 ， 就可能是因为配送员手中的物流比较多 ， 或是天气原因等的导致无法送达的 。买家可以进入京东APP ， 并登录个人账号 ， 点击下方的“我的” 。
2.然后进入到个人中心页面 ， 点击“我的订单” ， 在订单列表中可以找到没有按时送达的京准达订单 。
3.找到订单后 ， 就点击商品 ， 然后进入到订单的详情页面 ， 点击订单追踪 ， 就可以看到物流信息了 。如果是配送员已经开始配送 ， 上面就会显示出配送员的电话 。如果比较紧急的话 ， 积极可以拨打快递员电话 ， 询问为什么没有准时送达以及什么时间可以送到 。
同时 ， 在上方的订单轨迹图中 ， 也可以实时查看配送员的位置 ， 来确定配送员大概的配送时间 。
4.买家也可以在个人中心里点击“客户服务” ， 点击“我要催单” ， 然后选择没有按时送达的京准达的订单 。催促后 ， 客服就会跟踪该订单并安排尽快配送的 。
5.由于京准达是属于收费业务 ， 使用了京准达根据选择的时间 ， 就需要补缴额外的快递服务费 。所以如果京准达没有按时送达的 ， 就可以在订单列表中找到在线客服了 ， 告知客服京准达订单没有按时的送达 。
【京东京准达不准时怎么办？】6.客服就会将京准达产生的费用退还的 。比如使用京准达时需要额外收取3元快递费用 ， 如果使用了6元运费券抵扣3元京准达运费 。在申请时就会退回6元的京准达快递费用了 。
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