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没有保障 。因为抖音上比较乱 ， 不能保证货源的质量 ， 一旦出现问题都找不到人 ， 没有平台给你解决 。而且由于平台缺乏对售货商家的有效监管 ， 不少商家并不按照电商有关规定执行退换货政策 ， 售后服务态度恶劣 。
在抖音上主播带货往往会夸大产品 ， 之前有很多消费者投诉 ， 他们在抖音平台上购买的商品与视频直播中的产品严重不符 ， 商家虚假宣传成为“常规操作” ， 所以不要在抖音上买东西 ， 如果要买东西 ， 可以到官方旗舰店购买 。
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警方提醒 ， 市民要提高自我防范意识 ， 不要轻信抖音等短视频平台上带有营销、钱款等性质内容；更不要轻易向对方转账汇款 ， 如发现被骗应立即向公安机关报警 ， 保留相关证据 ， 如聊天记录的截图、微信号、转账记录等 。
【抖音上买东西有保障吗】消费者通过抖音、快手官方购物渠道购买的商品出现质量问题 ， 可以向销售者要求赔偿 。如果平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式 ， 消费者也可以向平台要求赔偿 。平台赔偿消费者后 ， 可以向销售者追偿 。
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