没收到货点了确认收货怎么办


没收到货点了确认收货怎么办

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相信喜欢网购的朋友遇到过 , 快递还没有收到就已经确认收货了额 , 那这时候我们该怎么办呢?
首先赶紧联系商家说明情况 , 查询货单号 , 咨询商家这种情况如何解决
如果已经发货根据货单号 , 等待商品
如果还没有发货 , 和店家协商后 , 可以退货退款 , 然后再从新下单
如果店家坚持错在买方 , 不想做任何协商 。那只能申请退款了
打开淘宝 , 点击“我的淘宝”
进入“已买到的宝贝” , 找到这笔交易 , 点击“申请售后”
选择“我要退款(无需退货)” , 维权类型选择“未收到货”填写维权说明后提交申请 。
【没收到货点了确认收货怎么办】

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