端茶倒水的技巧

【端茶倒水的技巧】在接待来访客人时,特别是引导客人与领导见面后,应招待客人茶水或饮料 。上何种茶点,应因人而异 。如果是比较熟悉的老客人,知道其喜好,则应根据其喜好而端出咖啡或茶;如果是初次见面,可先征询客人的意愿,再捧上相应茶点;如果领导有所吩咐,则按领导吩咐处理 。上茶点时,首先要检查一下茶具,千万不能用没洗干净的或有缺口的茶杯,这些小事可能会严重影响单位的形象 。茶杯中倒好饮料后,最好放在茶盘内,齐胸平端出去 。茶盘内放一块抹布更好,以便茶水溢出时擦拭 。奉茶时,如果会客室中有小茶几,可先将茶盘放在茶几上,以双手端出茶杯奉客 。一般是先奉给客人,再给单位同仁;先奉给领导,再给其他同事;或是按顺序由右往左逐个奉上 。如大家围坐一圈,则应由身后送上 。如茶水和点心一齐端出时,则先上点心,再上茶水 。上好茶点后,将盘子夹在腋下,向众人点头还礼后再退出 。

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